為了滿足不同用戶、不同場景的需求，公司建立了完整的技術服務網絡，通過在全國主要省市建設分支機構，分支機構遍布天津、北京、上海、長沙、廣州、太原、鄭州、成都、西安、沈陽等全國31+2個城市。
我們的技術服務團隊將會與您深度合作，充分利用麒麟軟件的產品和解決方案，幫助您實現IT目標，協助您的 IT目標實現之旅獲得成功。
服務支持級別
為滿足您的不同場景需求，我們提供不同級別的支持，具體服務項目、支持內容、支持方式如下：
基礎支持服務：聯系我們了解詳細信息
l 遠程技術支持服務
提供400電話、郵箱、微信公眾號等方式的提供操作系統相關的產品使用指導、答疑，問題故障保修等服務的遠程支持；
l 咨詢服務
提供基于麒麟軟件產品的技術建議和咨詢服務；
l 響應式服務
提供基于麒麟軟件產品生命期內的響應服務，協助解決在使用麒麟產品時遇到的具有特定癥狀的問題；
高級服務：聯系我們了解詳細信息
l 計劃服務
根據業務需求提供基于麒麟操作系統相關服務實施規劃；
l 咨詢服務
提供基于麒麟軟件產品的優化服務，實現效率提升、降低信息化運營成本、幫助您提升企業核心競爭力；
l 響應式服務
提供基于麒麟軟件產品生命期內的專家級響應服務，協助解決在使用麒麟產品時遇到的具有特定癥狀的問題；
l 培訓服務
提供基于麒麟軟件產品的培訓服務，包括標準培訓和根據客戶需求進行的定制化培訓課程；
l 實施服務
供基于麒麟軟件產品的技術實施服務和項目管理專業知識服務；
l 駐場服務
針對您在某個特殊的時期或活動中的特殊需要，麒麟軟件將提供基于麒麟軟件產品的工程師駐場服務；
定制服務：
我們還提供專門的支持服務，可針對各行各業不同規模的客戶的獨特需求進行量身定制。由麒麟的技術服務團隊給您提供專屬支持服務，您可以聯系我們咨詢詳細服務信息。
服務支持渠道
