索信達靈眸標簽畫像平臺是新一代的客戶標簽管理與應用產品,基于銀河麒麟操作系統、南大通用數據庫及國產化芯片底層環境,其功能覆蓋標簽創建、運營、維護、應用等全生命周期管理,以及客群設計、客戶畫像、客群分析等業務領域。方案支持可視化的標簽在線開發,并提供全標簽生命周期管理功能,以實現標簽的體系化管理;同時為賦能精細化運營,產品提供用戶畫像相關功能,支持快速創建定位目標群體對象,可全標簽多圖表精準客群畫像、單用戶畫像展示,并支持客群畫像層層下鉆,實現客群線索超細分精準挖掘,助力企業加強客戶洞察分析,提升決策水平,全面支撐金融機構智能化營銷體系的發展。
芯片架構:飛騰、鯤鵬、龍芯、兆芯、海光、AMD64等
操作系統:銀河麒麟高級服務器操作系統V10
基礎軟件:南大通用安全數據庫管理系統GBase 8s V8.8
應用軟件:索信達靈眸標簽畫像平臺
數字安全底座:擁有完全自主知識產權,采用高可靠、高可用、高性能、國產基礎軟件產品,滿足信息安全監管需求
標簽閉環管理:平臺覆蓋標簽全流程生命周期管理,為應用提供可信的標簽數據基礎,實現對整個標簽全面精細化管理
豐富的標簽應用:平臺集成了眾多典型標簽應用場景,操作簡潔易用,降低應用門檻,快速實現業務價值
卓越的性能表現:能應對海量客戶標簽數據,實現客群與畫像秒級呈現、衍生標簽的快速構建及多渠道對接和實時推送
行業經驗的累積:索信達通過豐富的實踐總結標簽體系建設與應用推廣經驗,在確保實施效果的基礎上縮短實施周期
本方案主要應用于金融行業的標簽平臺或客戶營銷運營場景。
精細化客戶洞察分析
智能化客戶營銷
完整閉環的客戶運營
案例名稱:某農商行用戶畫像標簽體系建設
建設內容:該農商銀行的一線營銷人員缺少客戶開發的工具,獲取有效客戶名單的途徑有限,影響了銀行客戶開拓、產品營銷、業務提升的效果和效率;銀行也面臨著高潛客戶的識別手段有限的問題;缺少一個較為完整的、具有較強應用價值的客戶畫像體系。
通過前期的數據梳理,索信達針對該農商行關注的客群進行專題分析,從業務本身到客戶層面進行深挖,幫助企業了解客群情況、定位重點細分人群進行針對性營銷。依托索信達靈眸標簽畫像平臺,采用全國產基礎軟件底座,憑借豐富的同業標簽體系建設經驗,快速地構建成熟完整的零售客戶標簽體系,同時一線營銷人員可以基于平臺漏斗分析,通過客群差異性對比發掘和識別出高價值潛力客戶,勾勒客戶畫像,進行存量客戶提升,防止潛在客戶流失,以及監測客戶關系網絡中的風險傳染等。
芯片架構:ARM
操作系統:銀河麒麟高級服務器操作系統V10
基礎軟件:南大通用安全數據庫管理系統GBase 8s V8.8
應用軟件:索信達靈眸標簽畫像平臺
案例價值:通過實施此客戶標簽畫像解決方案,該農商行完成了營銷標簽集市9大類、27小類的客戶畫像體系搭建,新增用戶標簽500多個,輔助業務人員搭建高潛客群模型27個,輔助營銷部門實現了客戶的全生命周期精細化、立體化、多維度的運營與管理,大幅度提升了客戶的整體價值。完善了行內的客戶標簽體系以及配套的管理規范,實現了標簽管理標準化、智能化、科學化,構建客戶洞察能力,賦能精準營銷三個層面的提升。